联系
请发送邮件至 lapivo@cryoss.com，并附上应用版本、手机或手表型号及简短描述。不要发送密码、登录验证码或不必要的 GPS 路线。
缺少跑步记录或奖励
请保留本地记录，并在联网后重新打开 Lapivo。手表传输和上传可能需要一些时间。视频积分会等待服务器验证；普通跑步和竞赛仍可使用。
隐私与安全
可在个人资料中导出或删除数据，也可使用下方网页账户删除入口。在应用中举报成员；无法访问账户时请联系支持。如遇紧急危险，请联系当地紧急救援服务。
版本 2026-10-13.2 · CRYOSS
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