Kontak
Kirim email ke lapivo@cryoss.com. Sertakan versi aplikasi, model ponsel atau jam, dan penjelasan singkat. Jangan pernah mengirim kata sandi, kode masuk, atau rute GPS yang tidak perlu.
Lari atau hadiah belum muncul
Simpan rekaman lokal dan buka kembali Lapivo dengan koneksi. Transfer jam dan unggahan mungkin memerlukan waktu. Kredit video menunggu verifikasi server; lari dan lomba biasa tetap tersedia.
Privasi dan keselamatan
Ekspor atau hapus data dari Profil, atau gunakan penghapusan akun melalui web di bawah. Laporkan anggota dalam aplikasi; hubungi bantuan jika tidak dapat mengakses akun. Untuk bahaya langsung, hubungi layanan darurat setempat.