Contacto
Escribe a lapivo@cryoss.com. Incluye la versión de la aplicación, el modelo de teléfono o reloj y una descripción breve. Nunca envíes tu contraseña, código de acceso ni una ruta GPS innecesaria.
Falta una carrera o recompensa
Conserva la grabación local y vuelve a abrir Lapivo con conexión. Las transferencias del reloj y las cargas pueden tardar. El crédito del vídeo queda pendiente hasta la verificación del servidor; las carreras y competiciones habituales siguen disponibles.
Privacidad y seguridad
Exporta o elimina datos desde Perfil, o utiliza la eliminación web inferior. Denuncia a un miembro en la aplicación; contacta con soporte si no puedes entrar en tu cuenta. Ante un peligro inmediato, contacta con los servicios de emergencia locales.