Контакты
Напиши на lapivo@cryoss.com. Укажи версию приложения, модель телефона или часов и краткое описание. Никогда не присылай пароль, код входа или ненужный GPS-маршрут.
Пропала пробежка или награда
Сохрани локальную запись и открой Lapivo с подключением к сети. Передача с часов и загрузка могут занять время. Кредиты за видео ожидают серверной проверки; обычные пробежки и гонки остаются доступны.
Конфиденциальность и безопасность
Экспортируй или удаляй данные в Профиле либо через удаление аккаунта ниже. Жалуйся на участника в приложении; при отсутствии доступа к аккаунту пиши в поддержку. При непосредственной опасности обратись в местные экстренные службы.