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Écris à lapivo@cryoss.com avec la version de l’application, le modèle de téléphone ou de montre et une brève description. N’envoie jamais ton mot de passe, ton code de connexion ni un parcours GPS inutile.
Une course ou une récompense manque
Conserve l’enregistrement local et rouvre Lapivo avec une connexion. Les transferts de montre et les envois peuvent prendre du temps. Les crédits vidéo restent en attente de vérification du serveur ; tes courses et compétitions habituelles restent disponibles.
Confidentialité et sécurité
Exporte ou supprime les données depuis Profil, ou utilise la suppression de compte en ligne ci-dessous. Signale un membre dans l’application ; contacte l’assistance si tu ne peux pas accéder à ton compte. En cas de danger immédiat, contacte les services d’urgence locaux.